আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই দলিলে বিস্তারিত জানুন কীভাবে 22b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
সামরিক মানের SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হয় না।
সারসংক্ষেপ: 22b আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
এই গোপনীয়তা নীতি 22b অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ঠিকানা: 22b.lat) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি বর্ণনা করে যে 22b কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
22b-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি না মেনে আমাদের সেবা গ্রহণ করা সম্ভব নয়। তাই অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য এবং উভয় দলিল একসাথে পূর্ণাঙ্গ আইনি চুক্তি গঠন করে। যেকোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
ভাষা বিষয়ক নোট: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় রচিত হয়েছে কারণ আমাদের প্রাথমিক ব্যবহারকারীরা বাংলাদেশি। অনুবাদ বা ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
22b বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স যাচাই, অ্যাকাউন্ট পরিচয় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই, লেনদেন, সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| NID নম্বর | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | বিজ্ঞপ্তি, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার | ঐচ্ছিক |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস/আইপি তথ্য | নিরাপত্তা, প্রতারণা রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
22b আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: 22b কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আমাদের অভ্যন্তরীণ বিপণনের জন্যও আপনার সম্মতি প্রয়োজন এবং আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
22b আপনার তথ্য এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করে। আমাদের তথ্য সংরক্ষণ পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
কোনো সাইবার নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে 22b ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের নির্দেশনা দেবে।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 22b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র 22b তথ্য ভাগ করতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া তথ্য ভাগ করা হবে না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। 22b নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| সেশন কুকি | লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| পারফরম্যান্স কুকি | পেজ ভিজিট গণনা, লোডিং সময় পরিমাপ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা, প্রতারণা সনাক্তকরণ | ২৪ ঘণ্টা |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে — বিশেষত লগইন ও গেমিং সেশন।
22b আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:
আপনার ভূমিকা: 22b-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার পাশাপাশি আপনিও একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড অন্যকে জানাবেন না এবং পাবলিক কম্পিউটারে লগইনের পরে সাইন আউট করুন।
22b-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। 22b ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।
তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন AML নীতি বা কর নথি) পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে, তাই সব ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
১৮+ বাধ্যতামূলক: 22b কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানকে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন এবং তাদের অনলাইন কার্যকলাপের উপর নজর রাখুন। সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
22b-এর প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম সফটওয়্যার প্রদায়কদের মতো তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
22b এই তৃতীয় পক্ষগুলোর গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়। তাদের নীতি সম্পর্কে জানতে সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
22b বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | কর ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML আইন সম্মতি |
| গেমিং ইতিহাস | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি, দায়িত্বশীল গেমিং |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল (আইপি ইত্যাদি) | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| বিপণন সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | প্রমাণ সংরক্ষণ |
উপরোক্ত সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।
22b প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের অবহিত করার পদ্ধতি আলাদা হবে:
নতুন নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সকাল ৮টা — রাত ২টা (বিএসটি)
আপনার অভিযোগ গ্রহণের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার লক্ষ্য রাখা হয়।
সম্পর্কিত দলিল: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা | FAQ
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এখন 22b-তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের মজা উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।